OFFICE2019で「アイコン挿入」が 使えないパソコンがありました。（ファイル選択ダイアログに置き換わる）
かなり大変だったのですが、その時の備忘録を
・クイック修復 → ダメ
・オンライン修復 → ダメ
・Office の UI キャッシュ削除（AppData\Local\Microsoft\Office のリネーム） → ダメ
・Windows 11 の既定アプリリセット → ダメ
・Windows UI キャッシュ削除（Shell / Packages / Windows）→ ダメ
新しい Windows ユーザー（ローカル＆管理者）を作成すると→OK
というわけ通常の UI キャッシュ破損ではなく、レジストリ側のユーザー UI 構成が壊れている可能性大
◎解決
元ユーザーの「ユーザープロファイルレジストリ」を再生成→これで解決
（手順）
新しい管理者ユーザーでログイン
レジストリエディタを開く
Win+R → regedit
次の場所を開く
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
この中に
S-1-5-21-xxxxxxx-xxxxxxx-xxxxxxx-xxxx
という長い名前のキーが複数あるのでそれぞれをクリックし、右側の
ProfileImagePathを確認。
元ユーザーのパス（例：C:\Users\XXX）になっているキーを探す
見つかったら、そのキーを 丸ごとエクスポート（バックアップ）
→ 右クリック → エクスポートそのキーを 削除
Windows を再起動
元ユーザーでログイン
→ Windows が 新しいプロファイルレジストリを自動生成する
→ Office の UI が再構築される
注意する点としては、これを行うと
デスクトップやドキュメントなどのフォルダの参照先が変わってしまい慌てるので、
予めしっかりバックアップを取っておくことが重要。
コメント